Sıkça Sorulan Sorular

ÖdemePro, mevcut sanal POS sözleşmelerinizi tek panelde birleştiren kurumsal tahsilat platformudur. Müşterilerinize ödeme linki gönderip kartla tahsilat yaparsınız; her ödemede en uygun POS otomatik seçilir. Bayi ağınızı ve sanal POS mutabakatını da aynı panelden yönetirsiniz. ÖdemePro bir ödeme kuruluşu değildir; tahsilatlar kendi sanal POS sözleşmeniz üzerinden doğrudan hesabınıza geçer.

En az bir sanal POS sözleşmesi olan ve kartla tahsilat yapan işletmeler kullanabilir. Tek sanal POS ile ödeme linki göndermek için Başlangıç, birden fazla POS ve mutabakat için Büyüme, bayi ağı için Kurumsal plan uygundur. Sanal POS'unuz yoksa önce Sanal POS Başvurusu formunu doldurabilirsiniz.

Hayır. Sanal POS'unuzu bağlamak için sağlayıcınızın verdiği API bilgilerini panele girmeniz yeterlidir. Ödeme linki oluşturmak için tutarı ve açıklamayı girersiniz.

Evet, Büyüme planında 14 günlük ücretsiz deneme süresi sunuyoruz ve deneme süresince kredi kartı bilgisi istemiyoruz. Başlangıç planı doğrudan abonelikle başlar; Kurumsal plan için size özel deneme süreci planlanır.

Kredi kartı ve banka kartı ile ödeme alabilirsiniz. İşlemler varsayılan olarak 3D Secure ile korunur.

Evet. Müşteriniz kart numarasını girdiğinde kartın bankası ve programı (Bonus, Axess, Maximum, World vb.) tanınır; tüm sanal POS'larınız arasında o kart için en düşük vade farkını sunan taksit seçenekleri gösterilir. Taksit oranlarını POS ve kart programı bazında tanımlayabilirsiniz.

Panelden ödeme linki oluşturun, tutarı ve açıklamayı girin. Linki müşterinize e-posta ile gönderin veya WhatsApp üzerinden paylaşın. Müşteri linke tıklayıp kartıyla öder; ödeme 3D Secure ile doğrulanır.

Evet. iyzico, Sipay, PayTR ve Moka United işlemlerinde panelden tam veya kısmi iade başlatabilirsiniz.

Türkiye'deki tüm bankaların ve ödeme kuruluşlarının sanal POS'larıyla çalışırız: Akbank, Garanti BBVA, Yapı Kredi, İş Bankası, Ziraat, VakıfBank, Halkbank, QNB, TEB, DenizBank, Kuveyt Türk, iyzico, Sipay, PayTR, Moka United, Craftgate, Paratika, Lidio, Tosla.

ÖdemePro sanal POS hizmeti vermez; kartla tahsilat için bir banka veya ödeme kuruluşuyla sanal POS sözleşmeniz olması gerekir. Sanal POS'unuz yoksa başvurunuzda destek oluyoruz: işletmenize uygun kuruluşu birlikte seçiyor, istenecek evrakları baştan söylüyor ve başvurunuzu anlaşmalı olduğumuz ödeme kuruluşuna iletiyoruz. Onay kararını ödeme kuruluşu verir. Başvuru için Sanal POS Başvurusu sayfasındaki formu ücretsiz doldurabilirsiniz.

Evet, planınıza göre birden fazla sanal POS entegrasyonu ekleyebilirsiniz. Başlangıç planında 1, Büyüme planında 5, Kurumsal planda sınırsız sanal POS entegrasyonu ekleyebilirsiniz.

Açık API ve webhook desteği geliştirme aşamasındadır. Erken erişim için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kart bilgileri ÖdemePro'da saklanmaz; sanal POS altyapısı tarafından işlenir. Sanal POS API bilgileriniz şifreli saklanır ve işlemler varsayılan olarak 3D Secure ile doğrulanır.

3D Secure, online kart ödemelerinde ek güvenlik katmanı sağlayan bir doğrulama protokolüdür. ÖdemePro'da 3D Secure varsayılan olarak zorunludur.

Hayır. ÖdemePro kart bilgilerini saklamaz; kart verileri ödeme sırasında şifreli bağlantıyla ödeme altyapısına iletilerek işlenir.

Evet. Başlangıç, Büyüme ve Kurumsal olmak üzere üç planımız var. Büyüme planında 14 gün ücretsiz deneme hakkınız bulunur. İşlem komisyonu almıyoruz.

ÖdemePro ek işlem ücreti almaz. Yalnızca sanal POS sağlayıcılarının kendi komisyon oranları geçerlidir.

Evet. Plan değişikliği için destek ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Evet, ÖdemePro abonelik ödemeleriniz için e-fatura kesilir.